En Vegalisto, estamos para ayudarte. Si tenés alguna duda, consulta o necesitás asistencia, estos son nuestros canales de contacto y recursos:

¿Cómo podemos ayudarte?

• Preguntas Frecuentes (FAQ): ¡Encontrá respuestas rápidas a las consultas más comunes! (Aquí iría el listado de preguntas y respuestas, por ejemplo: ¿Cómo hago un pedido?, ¿Cuáles son los métodos de pago?, ¿Cuánto tarda mi envío?, ¿Cómo puedo cambiar un producto?).
• Contacto Directo:
  
  • Email: info@vegalisto.com]
  • Teléfono/WhatsApp: +54 9 362 1234567

Horario de Atención: Nuestro equipo de soporte está disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Intentaremos responder a tus consultas a la brevedad.

Guías Útiles: Si necesitás saber cómo funciona algo en nuestra plataforma, acá tenés algunas guías:

Cómo crear una cuenta en Vegalisto

Crear tu cuenta en Vegalisto es rápido y te permite disfrutar de una mejor experiencia de compra, guardar tus direcciones y ver tu historial de pedidos. ¡Seguí estos simples pasos!

1. Ingresá a la sección de registro: En la esquina superior derecha de nuestra página, vas a encontrar un ícono de “Mi Cuenta” o “Registrarse”. Hacé clic ahí.
2. Elegí “Crear una nueva cuenta”: Si no tenés una cuenta, verás la opción para registrarte. Hacé clic en ella.
3. Completá tus datos: Te pediremos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Asegurate de que tu contraseña sea fácil de recordar para vos pero difícil de adivinar para otros (combiná letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos).
4. Aceptá los Términos y Condiciones: Es importante que leas y aceptes nuestros Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad. Marcá la casilla correspondiente.
5. Confirmá tu registro: Hacé clic en el botón “Registrarse” o “Crear Cuenta”.
6. ¡Listo! Recibirás un email de bienvenida confirmando tu registro. Ya podés iniciar sesión y empezar a explorar nuestros productos.

Paso a paso para realizar una compra

Comprar tus productos saludables favoritos en Vegalisto es muy sencillo. ¡Seguí esta guía para hacer tu primer pedido!

1. Explorá nuestro catálogo: Navegá por nuestras categorías o utilizá la barra de búsqueda para encontrar los productos que buscás.
2. Agregá al carrito: Una vez que encuentres un producto que te guste, hacé clic en él para ver sus detalles. Si decidís comprarlo, seleccioná la cantidad deseada (si aplica) y hacé clic en “Agregar al Carrito”. Podés seguir comprando o ir directamente a finalizar tu pedido.
3. Revisá tu carrito de compras: Cuando estés listo para comprar, hacé clic en el ícono del carrito (generalmente en la esquina superior derecha). Aquí podrás revisar todos los productos que agregaste, modificar cantidades o eliminar alguno si cambiaste de opinión.
4. Iniciá el proceso de compra: Hacé clic en “Finalizar Compra” o “Ir al Checkout”.
5. Ingresá tus datos de envío y facturación:
   
   • Si ya tenés cuenta y sesión iniciada, tus datos se cargarán automáticamente. Verificá que estén correctos.
   • Si sos un nuevo usuario o no iniciaste sesión, podrás registrarte o continuar como invitado, completando tu nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
6. Elegí el método de envío: Seleccioná la opción de envío que más te convenga (por ejemplo, envío a domicilio, retiro en punto de entrega, etc.). Se te indicará el costo y el tiempo estimado.
7. Seleccioná el método de pago: Elegí cómo querés pagar tu compra. Aceptamos diversas opciones a través de WooCommerce, como tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) y Mercado Pago. Ingresá los datos de tu tarjeta o seguí las instrucciones de la plataforma de pago seleccionada.
8. Revisá y confirmá: Antes de finalizar, revisá un resumen de tu pedido, incluyendo los productos, la dirección de envío y el monto total. Si tenés un código de descuento, ¡este es el momento de aplicarlo!
9. Realizá el pedido: Hacé clic en “Realizar Pedido” o “Pagar Ahora”. Una vez que el pago sea aprobado, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra. ¡Y listo!

Cómo seguir el estado de tu pedido

Una vez que realizaste tu compra, podés seguir el estado de tu pedido para saber cuándo lo recibirás.

1. Ingresá a tu cuenta: Andá a la sección de “Mi Cuenta” en nuestra web e iniciá sesión con tu usuario y contraseña.
2. Accedé a “Mis Pedidos”: Dentro de tu panel de usuario, buscá la sección “Mis Pedidos” o “Historial de Pedidos”.
3. Encontrá tu pedido: Verás una lista de todos tus pedidos. Hacé clic en el número de pedido que querés consultar.
4. Consultá el estado: Dentro del detalle del pedido, verás el estado actual (por ejemplo: “Pendiente de pago”, “Procesando”, “Enviado”, “Entregado”). Si tu pedido ya fue enviado, es posible que encuentres un número de seguimiento o un enlace para rastrearlo directamente con la empresa de logística.
5. Notificaciones por email: También te enviaremos actualizaciones por correo electrónico a medida que el estado de tu pedido cambie (confirmación de compra, envío, entrega).